즉시 중단해야 할 요구
처음 약속에 없던 보증금·세금·해제 비용을 추가로 보내라고 하거나, 지급을 위해 인증번호와 원격제어가 필요하다고 하면 더 진행하지 마세요. 소액 거래 성공 뒤 큰 금액을 유도하는 방식도 경계해야 합니다.
이미 송금했다면 추가 송금을 막습니다
상대방의 설명을 믿고 손실을 만회하려고 돈을 더 보내지 않습니다. 대화, 계좌번호, 송금 내역, 사이트 주소, 광고 화면을 원본 상태로 보존하고 금융기관에 즉시 연락해 가능한 조치를 문의하세요.
계정과 기기를 함께 보호합니다
비밀번호나 인증정보를 입력했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고 최근 로그인 기록을 확인합니다. 출처가 불분명한 프로그램을 실행했다면 네트워크를 끊고 보안 검사를 진행한 뒤 공식 고객센터에 계정 보호 절차를 문의하세요.
확인 결과를 이렇게 정리하세요
대상 게임, 재화 이름, 수량 단위, 이용자 기준 구매·판매 방향, 확인 날짜와 출처를 한 줄로 적습니다. 숫자나 정책이 바뀔 수 있는 항목은 결정 직전에 공식 채널에서 다시 확인합니다.